Je kunt de volgende opties selecteren tijdens de laatste stap van het bestelproces vóór afronding van de betaling:
Veilig bestellen
Hiermee kan de retourtermijn verlengd worden en kunnen de artikelen gedurende dat tijdsbestek op rekening van het bedrijf worden omgeruild of teruggezonden. Deze optie is één keer geldig per bestelling waarop deze werd toegepast. Meer informatie over deze optie vind je op de pagina van onze website die is gewijd aan de leveringsvoorwaarden.
Om artikelen terug te zenden in het kader van de optie "Veilig Bestellen" dient u rekening te houden met het volgende:
- Creëer een retouraanvraag voor een product.
- U dient de reserveonderdelen inclusief factuur in de originele verpakking terug te zenden;
- De reserveonderdelen dienen niet gebruikt, beschadigd en/of gemonteerd geweest te zijn.
"Veilig bestellen" is slechts mogelijk bij bestellingen voor de volgende landen:
- België
- Bulgarije
- Denemarken
- Duitsland
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Griekenland
- Groot-Brittannië
- Hongarije
- Italië
- Letland
- Litouwen
- Luxemburg
- Nederland
- Oostenrijk
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- Slovenië
- Slowakije
- Spanje
- Tsjechische Republiek
- Zweden
Kortingsbon
De kortingsboncode kan worden ingevoerd in een speciaal veld, onder de lijst met geselecteerde items, in het winkelmandje. Nadat je de couponcode hebt toegevoegd en op de Verzilveren-knop hebt geklikt, zal het systeem automatisch het totaalbedrag van de bestelling herberekenen, inclusief de korting. Er verschijnt een bericht dat aangeeft dat de coupon met succes werd toegepast.
Om de coupon te gebruiken doe je het volgende:
- Voeg de artikelen aan het winkelmandje toe en klik op Kassa.
- Vul het bezorgadres en de betaalinformatie in.
- Je kunt de couponcode invoeren bij de laatste stap van het afrekenen.
Lin de volgende gevallen kunnen kortingsbonnen niet worden gebruikt:
- bij het kopen van banden;
- wanneer je een deel van een bestelling betaalt met jouw bonussaldo.
Er kunnen alleen promotiecoupons worden toegepast in de modus voor het afrekenen door gasten. U kunt ze op een van de volgende manieren krijgen:
- Promotionele nieuwsbrief
- Sociale media van AUTODOC
- Websites met coupons
- Banners op de website van AUTODOC
Bonusprogramma
Dit is het loyaliteitsprogramma van ons bedrijf. Klik hier voor meer informatie over de voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van bonussen.
Aan de kassa kun je jouw bonustegoed zien en dit gebruiken door op het keuzevakje te klikken: 
In de laatste fase van het bestelproces, vóór betaling, zie je de bonus die je krijgt, nadat de aankoop is gedaan.
- Bonussen worden binnen zeven dagen na aankoop bijgeschreven.
- Het bonusprogramma is alleen beschikbaar voor geregistreerde gebruikers.
- Bonustegoed kan niet worden gebruikt voor:
- bezorgkosten
- kosten voor de optie “Veilig bestellen”
- borgsommen
- banden
Mijn verlanglijstje
Overweeg het gebruik van een verlanglijst als je later artikelen wilt kopen, of bewaar een favoriet artikel, zodat je dit opnieuw kunt bestellen. Je kunt er hier meer over te weten komen.
Als je één of meer artikelen aan je verlanglijst wilt toevoegen, klik je op het hartvormige pictogram naast elk artikel. Klik nogmaals op het pictogram om een artikel uit je verlanglijst te verwijderen. 
Om alle artikelen van je winkelmandje aan je verlanglijst toe te voegen, klik je op Alle artikelen aan mijn verlanglijstje toevoegen. Er verschijnt dan een bericht dat alle artikelen aan de verlanglijst zijn toegevoegd. 
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik één van de extra opties in het mandje selecteren (bijvoorbeeld een bonus toepassen, kopen Veilig bestellen, of het verzilveren van een kortingsbon) nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Extra opties in het winkelmandje kunnen alleen worden toegepast, voordat je jouw bestelling plaatst. Als je echter vergeten bent een optie toe te passen, neem dan contact op met onze klantenservice, via de methode die jou het beste past, zodat wij je kunnen helpen met de kwestie.
Als jouw pakket al gereedgemaakt of verzonden is, kan de klantenservice je bestelling niet meer wijzigen. Je hebt slechts beperkte tijd om jouw bestelling te wijzigen, nadat je deze geplaatst hebt.