Mijn auto's
Via de afdeling Mijn auto's kunt u snel bij de reserveonderdelencatalogi voor de voertuigen waar u al eerder naar gezocht en onderdelen voor gekocht hebt bij onze onlinewinkel.Mocht u de gegevens van voertuigen in uw garage willen wijzigen, kunt u op de knop 'Wijzigen' klikken en de gegevens aanpassen om ze vervolgens op te slaan.
Indien uw garage geen voertuigen bevat, kunt u op 'Een voertuig toevoegen' klikken, de vereiste gegevens selecteren en de wijzigingen vervolgens opslaan. Behalve auto's kunt u ook vrachtwagens en motorfietsen toevoegen.
Als u meer voertuigen aan uw garage wilt toevoegen, kunt uit alle voertuigen onder het kopje 'U zocht onderdelen voor' kiezen en op 'Voeg toe aan mijn profiel' klikken. Het voertuig zal dan meteen aan uw lijst met voertuigen toegevoegd worden.
Mijn bestellingen
Op deze pagina kunt u de status van lopende bestellingen checken en verzoeken voor terugbetaling indienen voor reeds afgeronde bestellingen.
U kunt meer informatie over een specifieke bestelling vinden door te klikken op 'details van de bestelling'.
Klik op 'details van de bestelling' om opnieuw een bestelling te plaatsen, de factuur te downloaden of een retourverzoek in te dienen.
Artikelen in een bestelling wijzigen
Indien u gegevens van uw huidige bestelling wilt wijzigen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice. Wanneer uw pakket al gereed gemaakt of verzonden is, kan de klantenservice uw bestelling niet meer wijzigen. U heeft slechts beperkte tijd om uw bestelling te wijzigen nadat u hem heeft geplaatst.
Let op: u kunt de gegevens van een bestelling wijzigen totdat deze de status "De bestelling werd afgehaald door de koerier" heeft gekregen.
Mijn adressen
Onder Mijn Adressen kunt u het volgende doen:
- De leveradressen van uw vorige bestellingen bekijken.
- Adressen uit de lijst wijzigen of verwijderen, of een nieuw adres toevoegen.
Let op: het laatste door u toegevoegde adres wordt automatisch aan uw winkelmandje toegevoegd wanneer u afrekent. U hoeft het niet handmatig in te voeren.
Persoonlijke gegevens wijzigen
U kunt persoonlijke gegevens en adressen in uw persoonlijke account wijzigen. De door u gemaakte wijzigingen zullen enkel worden getoond in toekomstige bestellingen. Wanneer u reeds een bestelling heeft geplaatst, worden wijzigingen die u in uw persoonlijke account maakt, daar niet op toegepast.
Mijn verlanglijstje
Onder Mijn verlanglijstje kunt u artikelen toevoegen die u van plan bent later te kopen.
Wanneer u op onze website geregistreerd bent, worden de geselecteerde auto-onderdelen permanent opgeslagen in uw verlanglijstje.
Wanneer u niet geregistreerd bent, blijven ze in uw lijstje staan totdat u onze website verlaat.
U kunt op verschillende manieren onderdelen aan uw verlanglijstje toevoegen:
- Via de pagina met de zoekresultaten.
- Via de productpagina.
- Via uw winkelmandje.
- Wanneer u een bestelling wilt plaatsen met de artikelen van uw verlanglijstje, ga naar 'Mijn verlanglijstje' in uw persoonlijke account en voeg de producten toe aan uw mandje.