Zijn er beperkingen aan de soorten producten die beschikbaar zijn op AUTODOC MARKETPLACE?
Nee, er zijn geen beperkingen. AUTODOC MARKETPLACE biedt een grote verscheidenheid aan artikelen, zodat je toegang hebt tot een breed assortiment producten om in je behoeften te voorzien.
Zijn de producten van AUTODOC MARKETPLACE nieuw of gebruikt?
Marketplace-verkopers bieden alleen nieuwe producten te koop aan.
Hoe weet ik dat ik een product koop van een AUTODOC MARKETPLACE-verkoper?
Producten die door een Marketplace-verkoper worden verkocht, krijgen een label met de tekst "Verkocht door [Naam van de verkoper]". Als je op de pagina met productgegevens op de naam van de verkoper klikt, krijg je meer informatie over de verkoper. 
Wie neemt de garantie op zich voor de producten op de AUTODOC MARKETPLACE?
De garantie voor Marketplace-producten wordt geleverd door de respectieve verkopers. Als je aanspraak wilt maken op de garantie, kun je dit doen op de website van AUTODOC via "Mijn AUTODOC". Meld je aan, ga naar “Mijn bestellingen” en klik op de knop “Retourneren en ondersteuning”.
Wat zijn de garantievoorwaarden voor producten van AUTODOC MARKETPLACE?
De garantie op producten wordt geregeld door EU-regelgeving en is niet gebonden aan wie de producten verkoopt. Volgens de EU-regelgeving moet een verkoper (of dit nu AUTODOC is of een Marketplace-verkoper) reparaties uitvoeren, iets vervangen of je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling geven als iets dat je koopt defect blijkt te zijn of er niet uitziet of werkt zoals geadverteerd.
Kan ik aanvullende informatie of foto's van een Marketplace-product opvragen voordat ik tot aankoop overga?
Ja, je kunt contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie of foto's. We geven direct antwoord of verbinden je door met de verkoper voor verdere hulp.