Als een artikel op voorraad is, zal dat door middel van het volgende icoontje aangeduid worden:
.png)
Informatie over de beschikbaarheid van een artikel kan vliegensvlug veranderen. Als u een artikel bestelt en dat blijkt niet op voorraad te zijn, zal onze klantenservice contact met u opnemen. Het icoontje geeft aan dat een artikel momenteel niet op voorraad is of dat de verzending van het door u gekozen artikel niet beschikbaar is voor uw woonland (volumineuze of gevaarlijke waren).
.png)
Een overzicht van de artikelen die niet naar uw woonland verzonden kunnen worden, is te vinden op de pagina met algemene voorwaarden voor verzending.
Als het door u benodigde product niet op voorraad is, gebruik dan de optie om naar alternatieven te zoeken:
- Klik op Alternatieven weergeven.
- Selecteer het meest geschikte artikel uit de lijst met producten met vergelijkbare specificaties.
Hoe kan ik te weten komen of een artikel weer op voorraad is?
Klik op Meld beschikbaarheid naast een artikel waarin u geïnteresseerd bent en dat momenteel niet op voorraad is. Zodra het beschikbaar is op onze website, sturen we u een e-mail.
Als u het product dringend nodig heeft, klik dan op Alternatieven weergeven om een lijst met producten met vergelijkbare specificaties te zien.
Ik kan het artikel dat ik nodig heb niet vinden in de catalogus. Wat moet ik doen?
Wanneer u een artikel niet kunt vinden in de catalogus, adviseren wij u te zoeken op OEM-nummer. Als het resultaat nog steeds onbevredigend is, contacteer ons dan::
klik op het chatvenster in de rechterbenedenhoek en klik op Chat starten.
Als het artikel niet beschikbaar is, hoe kan ik dan een alternatief vinden?
Als u aan de hand van het OEM-nummer zoekt, zal het systeem u een lijst met alternatieve artikelen tonen.
Een alternatief artikel is een artikel dat dezelfde of vergelijkbare kenmerken heeft. Na het invoeren van het OEM-nummer kunt u de kenmerken van de alternatieven op de lijst met elkaar vergelijken. Als de zoekopdracht meerdere resultaten oplevert, kunt u de kenmerken met uw productgegevens vergelijken en een strokend artikel uitkiezen of contact opnemen met onze klantenservice om advies in te winnen.
Als het onderdeel niet op voorraad is kunt u op de knop "Plaatsvervangers weergeven" klikken. U zult dan een overzicht te zien krijgen van artikelen met dezelfde of vergelijkbare kenmerken die door andere merken aangeboden worden. Het alternatieve artikel kan qua prijs van het oorspronkelijke verschillen.
Opgelet: we staan klaar om u te helpen bij het vinden van het juiste product voor uw auto. Neem contact met ons op via autodoc.nl: vind het chatvenster rechts onderaan de pagina en klik op Chat starten. Geef het VIN, het OEM-nummer van het onderdeel, of het merk, model en de motoruitvoering van uw auto op.
Als het door mij bestelde onderdeel momenteel niet op voorraad is, kan ik dan een alternatief artikel uitkiezen?
Als u uw bestelling al afgerond hebt en een bepaald artikel daaruit niet op voorraad is, kunnen wij een passend alternatief voor u uitkiezen. Het alternatieve artikel zal dezelfde kenmerken en een even lange garantietermijn hebben. We zullen ons best doen om een alternatief te selecteren dat qua prijs zo voordelig mogelijk voor u uitpakt.
Wat kan ik doen als ik uitsluitend het door mij bestelde artikel wil hebben en geen alternatief?
Mocht u uitsluitend het door u bestelde artikel willen hebben, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om ons hiervan op de hoogte te brengen.